公司动态
中汽国际举办《团队建设与沟通》专题培训

发布日期:2007-07-18        字号:[ ]

  
  
  2007715日,中汽国际全员管理能力提升培训第二期——“团队建设与沟通”在国机大厦19层会议室举行。资深人力资源和企业管理专家,北京大学、清华大学等知名学府客座教授王明基先生为中汽国际全体员工进行了为期一天的强化培训。
  中汽国际党委副书记、纪委书记林海临在培训前的发言中再次强调了培训对提高中汽国际执行力、推动中汽国际快速发展的重要意义。他说,2007是中汽国际的培训年,希望全体员工理解公司领导部署“中汽国际全员管理能力提升”系列培训的良苦用心,按人力资源部的安排把课程进行下去,认真听讲做好笔记,实实在在提高自身素质并把它运用到工作当中去。
  团队建设是此次培训的中心内容之一。培训开始,王明基先生用一个裁纸条的游戏,调动起大家参与热情的同时也揭示了职业生涯的短暂和宝贵。在简略介绍了团队的概念和类型后,王明基先生以“海上求生”的案例说明了“目标”对于团队建设的重要性。中汽国际的员工通过发言和讨论认识到:一个明确、带有紧迫感的共同目标是凝聚员工力量的首要因素,而员工个人也只有建立在企业之上才有幸福和发展。
  人是团队建设的基本要素,团队成员的心态决定工作的效率、合作的程度。什么样的心态有利于团队的建设呢?王明基先生首先用一个将充满气的气球装进水瓶的现场演示形象地表明“变”的意识在职业发展中的重要作用。作为一个大型、快速成长的企业,“变”推动中汽国际蓬勃发展,从而也要求中汽国际人有“变而应势”的意识,在工作中抛开固守心态,主动调整适应。同时,专家提出在团队建设中团队成员应有的几种心态:其一,主人翁的奉献心态。员工是自己岗位的主人翁,不要问企业能回报给你什么,首先问自己给企业做出了什么,在奉献中积聚经验、获得认可。其二,学会放弃,舍得有道。在一名员工单脚搬椅子失败后,王明基先生启发大家,在付出暂时没有得到回应时,不要“拿着”失望、愤怒的心态去和别人竞争,要适时“放下”,全力以赴寻找成功的机会。其三,发挥围棋的大局观和桥牌的合作精神,杜绝“顶、堵、防”的“麻将作风”。对待公司,要像下围棋一样,有大局观和弃子意识,以公司的利益为主,必要时牺牲个人的私利;对待同事,要像打桥牌一样,有密切的合作意识,不设障碍不拆台,以共同的发展促进自身的发展。此外,王明基先生引进项目管理中的“干系人”因素分析法,帮助员工制定自己的干系人情况表,使员工进一步了解明晰了自己在工作中应承担的角色和完成的任务。通过具体的购车、公司人员流动案例分析,王明基先生让员工认识了分析、综合这两种解决问题途径的要素和适用条件。他还邀请一名员工上台和他一起解决幼儿园的食物中毒案例,帮助员工理解应对突发事件的必须步骤和环节。团队建设离不开普通员工的有效工作,更有赖于管理者的有效管理。因此,在接下来的培训中王明基先生将团队建设从普通员工的工作之法转移到中高层的管理之道,以诸葛亮的“七观之法”为管理者鉴别人才使用人才提供了有益借鉴,同时重点强调了冲突管理的规范。
  沟通是本次培训的另一主题。在沟通实务方面,王明基先生将其划分为与上级、与下级、与平级三个层次,每一层次对应相应的沟通要求。比如,与上级沟通要明白上级要求,及时回应;与下级沟通要明确、强调鼓励执行;与平级沟通要学会换位思考。在沟通原则方面,王明基先生认为并没有所谓的技巧,用心倾听是一切沟通的基础。他向员工推荐了国外富有成效的沟通模式,提醒大家摒弃中国式沟通中的某些惯性。
  在整个培训中,王明基先生穿插游戏、案例、个人实际经验,使培训内容生动有趣、贴近实际,培训气氛轻松活跃、有张有弛。中汽国际的员工积极参与,多次和培训专家互动有通,表现出强烈的学习意识和富有创见的思维,屡屡赢得专家赞叹。更值得一提的是,中汽国际将培训延伸到实际工作中,要求每位员工根据培训内容,选取感触最深的一点,结合个人工作,写一份改变的计划书,公司将根据个人表现于年终评选授奖。而这也是林海临副书记在培训结束时所提到的期望:“希望每一位员工将此次所学更多地融会贯通到工作中,提升能力素质,促进中汽国际健康、持续、快速发展。”
 

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