公司动态
纪学成总裁会诊综合管理部诊断报告
围绕职能查找不足 深挖问题落实对策

发布日期:2012-07-23    信息来源:李创      字号:[ ]

  
  

7月10日下午,作为综合管理部的主管领导,公司管理提升活动领导小组组长、总裁、党委书记纪学成召集综合管理部全体员工就自诊环节形成的管理诊断报告进行集中会诊。

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公司管理提升活动领导小组办公室副主任、综合管理部总经理唐亮首先汇报了部门自我诊断中发现的问题和对应的整改措施,其中部分问题已经有对应的管理制度,但执行流程尚不完善;部分问题正在制定相应的管理制度和执行流程。

    纪学成总裁听取汇报之后,和综合管理部相关人员就发现的问题进行了会诊,并进一步指出,综合管理部对外是公司的窗口,对内是公司运行的枢纽,公司各项工作运行是否高效与综合管理部关系十分密切,企业管理活动是否规范与综合管理部的管理工作息息相关。

    纪学成总裁指出:所谓“管理”即“管”控得有道“理”,制度是管理的依据,要做到每项工作都有制度,每项制度都有流程,每项流程都要规范。各部门进行自我诊断的目标不仅仅是发现日常工作中暴露的表层问题,而是首先要厘清部门的职能,明确部门职能究竟包括哪些方面。其次,围绕这些职能查找相应制度是否健全,包括确定现有制度是否执行到位,是否符合实际等。然后,对照职能查找在日常工作中存在的盲点、薄弱环节和突出问题。最后,针对这些问题提出相应的解决措施,制定相关制度及执行流程。

    纪学成总裁和综合管理部全体员工一道逐项进行了梳理。综合管理部职能可归纳为两大类八大块,即:管理与服务类,管理类分为会议管理、文件管理、质量管理、安全生产、物业管理与档案管理,服务类分为后勤管理、领导服务及接待工作。纪学成总裁要求围绕职能找问题,根据职能分类,查找每一块工作缺失。以后勤管理中的礼品管理为例,具体到日常执行中,会涉及到内宾、外宾,特色、大众等不同采购和领用标准,这都需要部门围绕相关职能建立健全的管理制度和执行流程。

    目前,公司的管理诊断工作已经上升到“板块”层面,“初诊、会诊、确诊”三个步骤中已经落实到“会诊”环节。针对“会诊”环节的工作,纪学成总裁提出两点新的要求:一是,公司各分管领导要对所分管的部门、子公司的自我诊断报告进行认真会诊,确保找准、找全所有问题。二是,公司各部门要厘清部门的职能,围绕部门职能深入查找制度是否健全,发现存在的相关问题和盲点,针对问题和盲点落实相应的管理制度和流程。
 

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